从事文字工作的人都知道,每到年底,各种工作总结接踵而至,应接不暇,这项工作要求严格、牵涉范围广泛、日常督查检查用的多、年底考核少不了。常常有人说“工作做的好不如总结的好,总结得好不如提炼的好”。虽然这句话带有点讽刺意味,讽刺那些喜欢玩文字游戏、搞形式主义的人。但是,也反映出“总结、提炼”这一文字综合方法对于工作总结撰写的重要性。
那么,到底怎样的工作总结才算得上一份好的工作总结材料?怎么写好这份材料?笔者通过几年的摸索、历练,总结出来以下几点经验,供大家参考。
一、工作总结材料应该具备的特点
(一)真实性。这要求所撰写的工作总结材料一定是在具体工作实践过程中形成的,是一个年度或者一段时期的工作的归纳总结。如果没有开展的活动、没有形成的工作制度、没有完成的工作任务、没有取得的工作目标,不能随便写,更不能为了辞藻华丽和总结需要去生搬硬套、捏造事实,写一些空洞无物、虚无缥缈的赘述。
(二)针对性。每年的工作内容十分多,涉及方方面面,如何将展现特色和主要成绩的内容体现到工作总结材料之中,是一项较难取舍的选择。这就要求我们在撰写工作总结材料的时候,有针对性地选择当年度上级最关心、工作最紧迫、成效最显著、特色最明显的内容,加以总结提炼。
(三)数据化。一份优秀的工作总结材料,一定是用数据说话的。在撰写工作总结材料的时候,要尽可能用数字说话,用数据展现成果、用图表展现趋势、用图像展现做法,给人直观的感受,能用数据的地方坚决不用文字,能用图表的地方不再累述。
(四)层次感。无论是采用何种形式的写作手法,但无一例外,主次分明、层次清晰、重点突出、详略得当的谋篇布局,语句精炼、长短结合、层层递进、引人入胜的表达手法,总会给人留下深刻印象。
二、写好工作总结材料的五个步骤
(一)汇总素材、熟悉情况。这是写好工作总结材料的第一步,也是首要环节。在撰写材料之前,要尽可能多的收集与撰写材料相关的一切资料,并进行阅读,熟悉掌握了解相关情况。具体包括以下几点。
1.领导讲话稿件。这是充分了解领导思想和观点的主要渠道,要通过收集领导讲话稿件,熟悉和了解领导的重要理念、思路和做法,要清楚领导心中的重点是什么,哪些是领导关心和在乎的。只有熟悉这些情况,撰写材料的时候才不会偏离主线,才能得到领导的认可。
2.重要会议资料。会议资料包括了研究年度工作重要议题的材料,以及相应的方针政策,对于把握全年工作重点和主要情况有很好的作用。
3.各项文件通知。这里主要是有关全年工作方面的文件通知,既包括上级下达的,也包括本级层面出台的,都要收集汇总,并且熟悉。
4.重大活动方案。这是撰写工作总结材料特色部分和主要做法部分需要用到的资料,如果不熟悉当年度开展了什么活动,就无法把本年度工作最主要的一面展现出来。
5.各项活动新闻。与年度重点工作相关的新闻素材,可以从中获知做法和成效,以及在主要工作方面取得的突破性成就。
6.各项奖励荣誉。主要指单位本级及以上层面的奖励荣誉,个人的话至少要收集省级以上的有关情况,以集体为主,个人为辅。
7.日常的工作记录。日常工作记录是撰写工作总结材料的一个基础,也是把工作总结写全面的一个良好渠道。
8.近三年工作总结材料。工作总结材料要尽可能保持相对固定的体例,涉及重要数据和基本情况上,要前后保持一致,避免出现明显错误。此外,还要注意同一个成绩或者做法,不要反复提及这是“创新、突破”,如果之前几年的工作总结材料已经提及的,更加不能重复出现。
(二)初步提练、去粗取精。面对众多的材料,哪些该采用、哪些要摒弃,这需要我们在认真阅读、熟悉材料的基础之上,进行初步提练、去粗取精。
1.找出重点。包括当年做出的重大改革、取得的重要进展、与以往相比有较大不同的创新举措、深受上级领导首肯的做法、得到上级肯定的经验做法,等等。这些是工作总结材料中必须要体现的部分,一定要找出来并写进去。
2.总结做法。从众多的材料中,总结出经验性的做法十分必要,这是写好工作总结材料的关键点之一。要善于从分散的材料中,提练出与众不同的做法。并运用合适的手法,在不违背真实性的前提下,进行拔高,进行系统性的归纳,要从理念、制度、执行等三个层面上,从中归纳出4-5个具体做法要领,为撰写材料做准备。
3.归纳成效。工作做得怎么样,归根结底体现在成效上。如何在工作总结材料中体现成效,在于如何从众多的材料中找出成效。成效包括显现成效,即看得见摸得着有具体形式的成效,如奖励荣誉、上级肯定性批示、通报表扬、在交流会上作主旨发言,等等。除此之外,还有非显现成效,即对思想观念、工作氛围等产生的作用,如凝聚了人心、营造了良好工作氛围,等等。无论是显现成效还是隐形成效,都是工作总结材料中必不可少的内容。
4.提练特色。这是分析材料最难的部分。很多人说我的工作都是按照上级的规定来完成的,没有特色,也找不出特色。这种看法,是大错特错的,其实你的工作并不是没有特色,而是你没有发现他的特色所在,你没有把普通工作变成特色工作而已。提练特色,要从三个方面着手:一是从理念上去提练,二是从具体做法上提练,三是从工作成效上提练。特色与否要进行对方对比,从纵向对比要找出与以往不同之处,从横向对比要找出人无我有、人有我优的地方。
5.分析经验。这是工作总结材料中很多人忽视的地方,殊不知,既总结做法、展现成绩又分析总结经验、找出不足,这是一篇完整工作总结材料应具有的内容。分析经验着重从重大活动方案和新闻稿件以及领导讲话、文件通知中去寻找,从中发现规律性、一致性的部分,并加以概括总结。
6.研究不足。人无完人,金无足赤,再好的工作也有改进的地方,因此,研究不足是为了以发展的眼光审视工作,从而为下一阶段工作改进提出对策。要从材料中,提练2-3个方面不足的地方,用短小精悍的文字进行概括。
(三)理清思路、谋篇布局。在充分占有材料,对整体情况了然于胸之后,即可以着手进行撰写的工作了。俗话说,千里之行始于足下,万事开头难。写好工作总结材料不容易,写好年度工作总结材料更加不容易,虽然占有了材料,提炼了重点,但如何把零散的文字堆砌成材料,则需要下一番功夫。这个功夫首要的一步,就是要做好撰写思路的准备,打好材料的四梁八柱。
1.定好提纲。这是下笔撰写工作总结材料首先要明确的。要在前面准备的基础之上,把撰写的大致思路搞清楚,紧紧围绕撰写这份材料的目的、方向和准备展现的重要内容,定好提纲,为后续的撰写奠定基础。
2.细分层次。工作总结材料属于比较大型的材料,是对一个时期甚至是一年内的工作的总体介绍和概括,需要细分层次。具体而言就是在主要做法、工作成效、取得经验等部分要细分出具体的写作方向,使材料整体层层递进,不至于洋洋洒洒几千字,读者却不知所云,找不出重点,甚至出现前后逻辑错误。
3.拟好标题。包括大标题、小标题、首句,都需要反复推敲、反复锤炼,力求让别人一看标题和首句就知道材料的主要内容,力求标题和首句就是凸显材料重点的内容,就是党建工作的成效、特色、做法和经验。这里要特别注意的是,标题能够使用排比、对称的句式为佳,但也不可为了追求形式上的统一,而忽视内容的实际需要。要坚持形式服务于内容,并体现内容,不能为了追求标题形式上的统一而导致该段落的内容空洞无物,让人阅读后不知所云。
(四)一气呵成撰写初稿。撰写工作总结材料,要一鼓作气、一气呵成,尽可能在连续的时间内将文稿撰写完毕,如遇到内容暂时不知如何下手时,也切不可中途停顿过久。主要把握以下几个方面。
1.文题一致,观点突出。所撰写的内容要与工作材料的主题保持一致,特别是与大标题、小标题和首句的观点保持一致,做好观点与素材的结合。把已经分析、占有材料的素材合理分配到具体的每一个题目和观点,实现观点与材料的合理搭配和有机结合。切不可把与题目无关痛痒的素材写进去,也不可为了凑字数而生搬硬套一些没有说服力的材料进行堆砌。
2.综合概括,具体剖析。如前所述,工作总结材料是一个系统的总结归纳和展现,在撰写的时候,要特别注意处理好综合概括和具体剖析的关系。全面的概括有利于让别人看到整体工作的情况,对典型事例的分析又向人展现特色的一面。在具体撰写时,对次要部分要进行高度的概括和整体性的总结,对重点部分要着重进行剖析,把特色的地方、成效的部分等写的更加生动形象,做到对整体工作总结材料的每个部分进行区别对待,详略得当。
3.语言生动,内容充实。工作总结材料不是单纯的工作总结,除了展现丰富的内容之外,也要恰当使用生动的语言进行描述,否则只注重内容的丰富性忽视了对语言生动性的把握的话,会导致材料写的平淡无奇,让人读起来索然无味。要学会引用经典名言警句或者领袖的话语,尽量使用短句,用通俗易懂、朗朗上口的大众化语言进行表述。但是,也不能过于追求辞藻华丽,导致词不达意,甚至通篇四六句,为了形式统一而搞形式统一,这些都是不可取的。
(五)精心修改,反复推敲。写好一份工作总结材料如同撰写一篇文章一样,不能追求一次成功的效果,一份好的工作总结材料的出炉总要经历精心修改、反复推敲的过程。本身从撰写这份工作总结材料开始,就是经过了材料收集、分析整理、提练归纳,再到拟定提纲、动笔写作、写成初稿的过程,也是对年度工作的情况掌握由偏到全、由浅入深、由表及里的过程。当写完之后,回头去阅读刚写完的材料后,你会发现,对材料的内容、观点和写法又会产生一些新的想法和思考。这时,也不妨将初稿发给同事或者领导,听取他们的修改意见。对材料的修改完善,主要把握以下几个方面。
1.通读一遍,防止文不对题。初稿出炉之后,至少自己要通读两遍以上,还要邀请领导或者同事阅读一遍,最好是采取朗读的形式,更加能发现问题。要通过阅读,来查看材料是否表达了想要展现的内容、是否符合上级要求、是否符合政策规定,等等。
2.反复推敲,验证是否逻辑严谨。主要是查看材料内容是否对相关概念使用错误、论述是否相互矛盾、思想是否连贯、前后是否一致、内容是否交叉、主次是否颠倒等问题,此外,还要注意层次上的递进关系,避免出现前后颠倒。
3.校对一遍,避免文字错误,力求文字精练。出现文字错误,是工作总结材料的一个大忌,要在定稿之前,反复校对,防止出现错别字和病句。要查看材料是否有“又长又臭”的问题,能精练的地方一定不要为了凑字数而拖沓,做到能简则简,宜繁则繁,详略得当,有的放矢。